jueves, 6 de septiembre de 2012

Consejos para una mejor experiencia comprando online

Ya no es raro que casi todos quieran realizar sus compras por Internet, con lo fácil que es. Y es que, ¿qué mejor forma de comprar que desde la comodidad de tu casa, sin tener que salir a la calle a encontrarte con los tapones ni hacer filas para esperar a pagar?

Sí, las ventajas de realizar tus compras online son diversas, entre ellas la principal: la rapidez.
Sin embargo, con todo y la sencillez que ello conlleva, debemos tomar en cuenta algunos pasos a la hora de aventurarnos a ese mundo cibernético, especialmente si es nuestra primera vez comprando por Internet.
Para que tengas una experiencia positiva y no pases por malos ratos, aquí te dejamos algunos tips que podrían ayudarte mucho:
 
1. Certeza: A pesar de que son electrónicos, todos esos comercios deberían tener al menos un teléfono y un email de soporte en caso de que tengas preguntas o dudas que necesiten ser respondidas.
 
2. Prográmate: Comprando en la Internet sí te puedes ahorrar tiempo y encontrar una gran variedad de productos, pero no siempre es el mejor momento para comprar. Quizá te ayude mucho más esperar las ofertas disponibles y monitorearlas con regularidad, así compras inteligentemente.
 
3. Compara: No te limites, busca siempre más ofertas del mismo producto en varios sitios web. Siempre es bueno revisar si ese producto que quieres puedes obtenerlo a un mejor precio o calidad; tal vez no estés lo suficientemente satisfecho si solo te quedas con una opción.
 
4. ¿Cómo es el producto?: Asegúrate de que el producto que te están vendiendo se ajuste a tus necesidades y lo que andas buscando. Puedes cerciorarte de esto a través de la descripción que te dan en la ficha del producto, pero si no es así, no dudes en contactar al vendedor.
 
5. No digas más de lo que debes: Si te encuentras con que te están pidiendo informaciones que no quieres dar o que son irrelevantes, no compres ahí. Que te pregunten por tu número telefónico o tu dirección postal tiene sentido, pero preguntarte por tu salario no tiene tanta lógica.
 
6. Costes de envío: Existen sitios web que te regalan los costes de envío si el pedido que hiciste es de un alto valor. Sin embargo, puede que estés comprando a un precio más elevado sin pagar el envío, cuando a lo mejor en otro sitio tengas que pagar menos con los costes de envío incluidos. Por eso, revisa bien el precio final de tu pedido antes de pagar.
 
7. ¿Cómo pagarás?: Lo ideal es que un comercio electrónico disponga de varias opciones de pago. Existen sitios en que puedes pagar no solo con tarjeta, sino también a través de las transferencias, por ejemplo.
 
8. Rastrea tu pedido: Esto es esencial, porque así tienes una idea de dónde está lo que pediste y el momento en que podría llegar. Luego de realizada tu compra, deberías tener la manera de consultar su estado, ya sea desde la web o contactando al vendedor.
 
9. Comparte tu experiencia: Comentando a tus familiares, amigos o conocidos sobre este modo de compra y el sitio donde la hiciste, los ayudará a tener más información a la hora de tomar decisiones en el futuro. Además, tus opiniones en las redes sociales pueden influir en esas decisiones cuando compren.
Y tú, ¿tienes algún consejo que darnos?